سياسة الشحن والتوصيل
يتم شحن وتوصيل الطلبات لجميع مناطق المملكة حسب الشركات المحددة في الموقع والذي يقوم العميل باختيارها.
تتراوح بين 2 الى 7 أيام عمل كحد اقصى في غالب الأحيان، وقد تطول المدة الى 7 أيام عمل حسب ضغط الطلبات في مواسم السنة لدى شركة الشحن.
أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة النقل يعتبر خارج مسؤولية متجر نارفين السعودية.
يتم ارسال رسالة للعميل بعد اتمام الطلب موضح فيها بيانات وتتبع الشحنة.
تكلفة الشحن موضحة اثناء خطوات انهاء الطلب ويكون الشحن مجاني حسب عدد وقيمة الطلب التي يمنحها المتجر للعميل.
لا يتحمل المتجر أي اخطاء أو ضياع أو اضرار تتسبب بها شركة الشحن ويجب مراجعة شركة الشحن بهذا الخصوص من قبل العميل وينتهي دور المتجر في حال تسليم البضاعة لشركة الشحن.
في حالة إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر بسبب:
1- عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر.
2- خطأ في البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن، الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب.
يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى.
متجر نارفين السعودية ملتزم بقوانين المملكة العربية السعودية في جميع بنود وشروط الخدمة المقدمة من خلال الموقع.
